در پاسخ به سوال “Sms Gateway چیست؟” باید گفت که Sms Gateway یک درگاه پیامکی یا رابطی است که این امکان را در اختیار کاربران خود قرار می‌دهد تا بتوانند اس‌ام‌اس و پیامک‌هایی را توسط مرورگر وب و بدون استفاده از تلفن همراه ارسال کنند.
پیامک‌های ارسالی به درخواستهای http یا ایمیل و بالعکس تبدیل می‌شوند. به همین دلیل استفاده از آن برای فرستنده و گیرنده پیامک مزایایی به همراه دارد و می‌توان از آن به عنوان یک شیوه بازاریابی موبایلی استفاده کرد.
این درگاه پیامکی از قابلیت رومینگ برخوردار است و به همین دلیل کاربران می‌توانند از آن به عنوان یک دروازه بین المللی برای ارسال پیامک خارج از شبکه خانگی نیز استفاده کنند.
از جمله وظایف اصلی Gateway SMS می‌توان به ارسال پیامک برای مشتریان و بعد از آن بازگرداندن گزارش تحویل همراه با جزئیاتی نظیر وضعیت تحویل پیامک و زمان تحویل پیامک، اشاره کرد.
این دروازه پیام کوتاه باید شبکه تلفن همراه دریافت کننده پیامک را مشخص کند. سپس پیامک را به شرکت تلفن همراه انتقال دهد و گزارش تحویل را از آنها دریافت کند. بعد از آن نیز گزارش دریافتی را برای نرم‌افزاری که درخواست کننده تعیین کرده است ارسال کند.
کاربرد استفاده از Sms Gateway در کسب وکارها
SMS Gateway و پنل ارسال پیامک از ویژگی‌های منحصر به فردی برای انجام تبلیغات برخوردار است. به همین دلیل امروزه صاحبان کسب وکارهای مختلف از آن به عنوان یک شیوه مناسب برای بازاریابی و افزایش فروش محصولات و خدمات بهره می‌گیرند. از جمله این ویژگی‌ها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- مشتری را از سفارشات جدید، میزان فروش و تخفیف‌های مرتبط با یک محصول مطلع می‌کند.
- باعث آشنایی مشتریان با برند محصولات می‌شود.
- باعث کاهش هزینه‌های مربوط به تبلیغات محصول می‌شود.
- کیفیت خدمات و محصولات را مورد ارزیابی قرار می‌دهد و بدین شیوه با مشتری تعامل موثر برقرار می‌کند.
- مشکلات بازخورد مشتریان به وسیله این درگاه برطرف می‌شود. بدین صورت که این امکان در اختیار مشتریان قرار داده می‌شود تا پیشنهادات، اظهارات و شکایات خود را در جهت توسعه محصولات یا خدمات به شرکت ارسال کنند.
- با استفاده از این درگاه پیامکی این امکان در اختیار صاحبان کسب وکارها قرار می‌گیرد تا مخاطبان خود را مورد بررسی قرار بدهند. این امر باعث آشنایی بهتر آنها با نظرات مشتری و بهینه‌سازی کار با حداقل هزینه می‌شود.
- بازاریابی پیامکی سریع‌ترین روش تبلیغاتی برای پیشبرد اهداف صاحبان کسب وکار محسوب می‌شود. طبق تحقیقات انجام شده مشتریان 8 برابر بیشتر از ایمیل و تماس به پیامک‌ها پاسخ می‌دهند.
تلیرکو یک شرکت دانش‌بنیان است. محصولات تلیرکو به کسب وکارها راهکارهایی جهت مدیریت بهتر ارائه می‌دهد. تیم تلیرکو آماده پاسخگویی به سوالات شماست. برای هر یک از خدمات و محصولات ما می‌توانید از متخصصان ما به‌صورت کاملا رایگان مشاوره بگیرید. جهت دریافت مشاوره رایگان و دموی رایگان محصولات،کافی است فرم مربوطه را تکمیل نمایید. همکاران ما در سریع‌ترین زمان ممکن با شما تماس خواهند گرفت.
مارا درشبکه های اجتماعی دنبال کنید
اینستاگرام | لینکدین | فیسبوک | توئیتر